テクノロジーがより効率的な医療慣行の実行にどのように役立つか

他のビジネスと同じように、医療慣行を運営するには、チームの時間と時間を効果的に管理する必要があります。ただし、これは、予約のスケジューリング、投薬管理、およびその他の日常的なタスクのために、仕事の多くがどれほど時間に敏感であるかにより、さらに重要になります。これらのプロセスを合理化するシステムとツールの実装は、効率を維持し、質の高いケアを確保するために重要です。

スケジューリングソフトウェア、自動化されたリマインダー、およびタスク管理アプリは、日常業務を最適化し、ヒューマンエラーを減らし、患者の満足度を向上させるのに役立ちます。さらに、オープンなコミュニケーションを促進し、チーム内で明確な期待を設定することで、誰もが順調に進み、遅延を最小限に抑え、スムーズなワークフローを確保することができます。これらの時間管理戦略を優先することは、患者の転帰を強化するだけでなく、スタッフ間の燃え尽きを防ぎ、練習を繁栄させます。適切なプロセスとツールが整っていないと、非効率性が迅速に積み重なる可能性があり、これにより、患者、過労なスタッフ、および全面的にフラストレーションが長い時間を引き起こす可能性があります。ただし、適切なテクノロジーはこれと戦うために多くのことを行うことができるため、実装を検討したいソリューションをいくつか紹介します。

タスク管理ソフトウェア

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医療慣行は、予約のスケジュール、患者記録の管理、部門間のケアの調整など、1日を通して複数の責任を扱う必要があります。重要なタスクがシャッフルで迷子にならないようにすることで、チームが責任に追いつくことができます。スタッフが協力し、進捗を追跡し、タスクを優先するための集中プラットフォームとして機能します。彼らはあなたのチームが責任を割り当てるのを助け、締め切りを設定し、重要なタスクが亀裂から落ちないようにすることができます。また、チームのワークフローにリアルタイムで監視し、誤解や間違いが迅速に対処されるようにして、できるだけ自分の仕事を中断することができるようにすることができます。

AI診断

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人工知能は、医療提供者が患者を診断および治療する方法を変革しています。 AI駆動型の診断ツールは、患者のデータ、医療イメージング、およびラボの結果を分析して、医師が病気をより迅速かつ正確に特定するのを支援します。ほとんどの医療提供者は、他のビジネスよりもはるかに大量のデータの助けを借りてアクセスして運営しており、患者の健康記録が主要な情報源です。そのため、AIがこのデータのパターンを検出する能力から利益を得るために、より多くの情報に基づいた治療の決定を下すのに役立つ大きな実践を実行する必要はありません。 AI診断を医療慣行に組み込むことにより、プロバイダーはテスト結果の分析に費やす時間を短縮し、より迅速な介入と患者の転帰を改善することができます。

仮想受付係

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あなたのチームの仕事の多くを合理化しようとする問題の1つは、その多くが時間と本当の専門的な注意に値する本物の人々に対処することです。電話の管理、予約のスケジュール、および患者の問い合わせの処理は非常に時間がかかり、あなたが望むよりも多くのチームの注意を引き付けることができます。そのために、a仮想医療助手ロケーションスタッフの仕事を妨げることなく、これらのフロントハウスの義務を処理するためにオンコールしている人がいることを確認できます。チームを解放することは別として、予定をスケジュールし、患者のフォローアップをするために誰かを産むことができ、緊急の呼び出しをルーティングすることで、保留時間を短縮し、見ようとする患者のボトルネックを防ぐことができます。

患者ポータル

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受付係であろうと仮想アシスタントであろうと、必要なものを手伝うために手元にいる人が常にいる必要がありますが、時には自分自身を助けるためのツールを患者に与えることができます。患者ポータル患者が医療記録にアクセスし、予約をスケジュールし、処方補充を要求し、医療提供者と通信できる安全なオンラインスペースを提供できます。このようにして、あなたの患者の多くは、あらゆる小さなことのためにオフィスに電話するのではなく、自分のニーズを解決するための措置を講じることができるかもしれません。患者ポータルは、医師と患者の間のより効率的なコミュニケーションも可能にします。安全なメッセージング機能により、患者は対面訪問や電話を必要とせずに非緊急の医学的質問をすることができます

管理タスクの自動化

患者を扱うなどのいくつかのタスクは、直接的であろうと電話で、自動化されるべきではありませんが、適切なツールの助けを借りて大幅に合理化できる多くの作業を残しています。請求、保険の検証、記録維持などの管理タスクが必要ですが、医療行為を実行することの時間のかかる側面です。これらのプロセスを自動化すると、効率を改善し、エラーを減らし、運用コストを削減できます。重要な自動化ツールの1つの例は、請求書システムが、請求書をシームレスに生成して送信し、支払いを処理し、保険請求を処理することができる請求システムです。チームの肩から作業を取り除くことは別として、人為的誤りのリスクを大幅に減らすこともできます。

適切なツール(またはオンラインでアクセス可能な適切なサービス)のおかげで、どれだけの時間を解放できるかを過小評価しないでください。ほんの数回の変更により、ワークフローのコストを大幅に削減し、患者体験を改善できます。

特集画像:PCESS609/ストック


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